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本平台按照《在线充值服务协议》（以下简称“本协议”）的规定提供基于互联网的充值服务。为获得充值服务，用户（以下简称“您”）同意本协议的全部条款，并按照页面提示完成充值程序。
在使用本平台提供的充值服务之前，请您仔细阅读本协议，尤其是免除或限制责任的条款。如您不同意本协议及其修改内容，请立即停止使用本平台充值服务；如您继续进行充值操作，则视为完全接受本协议的全部条款。
特别提示： 本平台坚决反对未成年人在未获得监护人同意的情况下使用充值服务。未成年人应在监护人指导下使用充值服务，或由监护人代为操作，否则请勿使用充值服务。
1.服务说明
1.1 服务内容：
用户可通过本平台充值服务进行充值，用于购买本平台及其关联公司提供的域名、主机、邮箱等产品或服务。
1.2 充值方式：
本平台支持支付宝、信用卡、银联支付及其他在充值页面中公布的支付方式。充值成功后，用户可在“财务管理-财务记录”中查看账户余额。
2.服务使用规则（重要条款）
2.1 充值信息准确性
2.1.1 用户在充值前，需仔细核对账户ID、账户邮箱、支付方式、支付金额等信息。
2.1.2 用户应保留充值订单号，作为后续问题核对的凭证。如因用户输入错误、操作不当或未按照充值流程操作导致的充值错误，本平台不予补偿或赔偿。
2.2 充值合法性
2.2.1 用户应遵守本协议及国家法律法规，严格按规定使用本平台充值服务，并遵守第三方支付机构的相关协议及规则。
2.2.2 用户确保充值资金来源为合法财产，充值行为无违法犯罪目的。如充值资金被司法机关认定为非法，导致冻结或扣除本平台账户资金，损失由用户负责赔偿。
2.2.3 如用户使用非法手段或非指定方式充值，本平台不保证充值完成，且不负责补偿或赔偿，平台有权冻结、注销用户账户并追究损失责任。
2.2.4 用户不得利用充值服务进行任何违法犯罪活动（如洗钱、套现等），否则平台有权终止服务，依法移交司法机关处理。
2.3 充值安全规范
2.3.1 用户应妥善保管个人信息，如银行账号、密码、验证码等。
2.3.2 本平台禁止用户盗用或冒用他人账户充值，发现后将暂停或终止账户服务，且不退还任何款项。
2.3.3 用户委托第三方进行充值时，需确保第三方知情并同意接受该委托。若本平台收到第三方投诉或发现充值行为未经过该第三方同意，平台有权采取以下措施：
2.4 充值后注意事项
2.4.1 充值的金额不可提现至其他银行卡。如充值金额未消费，用户可在支付平台允许的期限内申请原路退回。
2.4.2 充值金额仅可用于购买本平台产品或服务，若未消费金额无法退还或转移至其他账户。
3.协议变更及不可抗力
3.1 本平台可根据法律法规或服务变化的需要更新本协议，并通过合理方式通知用户。若用户不同意变更内容，应停止使用充值服务；继续使用则视为同意已生效的变更。
3.2 不可抗力事件（如黑客攻击、政府管制、电信部门技术调整等）导致的服务中断或纠纷，平台无需承担责任，且会尽量提前通知用户。
4.法律适用、管辖及其他
4.1 如因本协议发生争议，双方应协商解决；协商不成时，双方同意将争议提交至平台注册地（新加坡）所在地法院。
4.2 本协议的任何条款若被认定为无效，不影响其他条款的有效性。
4.3 本平台发布的关于充值服务的公告、规则等文件为协议重要组成部分，对双方均具法律约束力。
4.4 公司信息
公司名称：UM DOMAINS PTE. LTD.
公司地址：60 PAYA LEBAR ROAD, #11-53, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051
联系方式：service@umdomain.com